Rentides Pilved OÜ-le kuuluvat vara, on rentnik nõustunud renditingimustega ja vaidlusküsimustes võetakse arvesse Eesti Vabariigi seadusi.
Renditooted väljastatakse isikut tõendava dokumendi alusel
Rentniku ja rentija ehk Pilved OÜ vahel sõlmitakse rendileping
Renditasu makstakse koheselt, kui klient on broneerinud varustuse ja rentimise aluseks on Pilved OÜ poolt väljastatud arve.
Laenutades varustust Pilved OÜ-lt, on kohustus matkalõppedes kogu varustus tagastada tervena, terviklikult ja puhastatult rendi hetkel saadud seisukorras.
Kliendil on kohustus kogu matkaajal kasutada matkavarustust heaperemehelikult, sihtotstarbeliselt ja teavitama matkajuhti koheselt varustuse purunemisest või kadumisest.
Varustuse purunemise või kadumise eest vastutab rendilevõtja ja Pilved OÜ-l on õigus nõuda kliendilt välja kogu tekkinud kahju(maksimaalselt varustuse väärtuse ulatuses).
Rentijal puudub õigus anda Pilved OÜ vara kolmandate osapoolte käsutusse.
Rentijal puudub õigus iseseisvalt teostada või tellida kolmandatelt osapooltelt Pilved OÜ vara remonti välja arvatud juhul, kui see on Rendileandjaga eelnevalt kooskõlastatud.
Klient on kohustatud kasutama matkajuhiabi juhul, kui kliendil endal puuduvad vajalikud oskused varustuse kasutamises.
Pilved OÜ-l on kohustus hiljemalt 2 ööpäeva jooksul teavitada Rentijat, kui vara tagastamisel tuvastatakse matkavarustusel vigastusi või on varustus kasutuskõlbmatu.
Rentija saab vähendada renditasu või loobuda sellest, kui matkavarustus rendile andmise hetkel oli osaliselt või täielikult kasutuskõlbmatu.